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ネットショップで機器だけを購入したり、単純に安いだけで購入したり、新品だからといって購入しても、希望していた利用方法で使えない、という問合わせをお客様から沢山頂いています。
まず機器を購入する前に知っておきたい内容をご案内します。
【導入時点でのニーズ】
- 電話番号を何番号使いたいか？
- 同時に何人の人が通話したいのか？
- 接続する電話回線の種類は何か？
- どんなレイアウトで、どのように接続したいのか？
- いつから利用したいのか？
- 特殊な利用方法などあるか？
- 予算はどのくらいとれるのか？
【導入後のニーズ】
- 電話番号を今後増やす可能性はあるか？
- 同時に通話する数を増やす可能性はあるのか？
- 電話機を今後増やす可能性はあるのか？
今の利用ニーズだけでなく少し先の利用ニーズを想定して購入しないと、ビジネスフォンの機器を買い直ししたり、お客様の希望通りに使えなかったりします。
事前打合せをしっかりと行い適切な機器手配を行えば、導入後に無駄なコストがかかることは少なくなります。