あなたの会社の電話回線の種類、
どんなものを使用していますか？

電話回線には、ISDN回線、アナログ回線、光回線、IP電話回線などの様々な種類があります。しかし、オフィスでは回線数も使用量も多いうえ、その他のIT環境との兼ね合いもあるため、どのサービスや仕組みを選ぶかによって、コスト面や業務効率面における差が出てしまうものです。そこで、企業の担当者様が、どんな回線を利用・検討しているのかをご紹介致します。

現在の職場の電話回線の種類は？

Q6. 現在のお勤め職場の電話回線の種類をお答えください。アナログ回線：10.0、ADSL回線：10.0、ISDN回線：21.0、光回線：59.0

今回アンケートを取った担当者様の会社の規模は、10人以下から1000人以上まで、実に様々ですが、全体の回答では「光回線」が59％を占める結果になりました。次いで多かったのは「ISDN回線」の21％。「ADSL回線」と「アナログ回線」はそれぞれ10％でした。会社の規模感に関係なく、光回線を導入している企業は増えているようです。

光回線をすでに導入、もしくは検討していますか？

Q7. 光回線への回線乗り換えを検討しましたか？検討して近い将来導入予定：34.1、検討したが導入にはいたらなかった：29.3、そもそも検討していない：36.6

光回線を導入していない担当者様のうち、なんと、全体の60％以上が光回線の導入を検討しています。そして、「検討して近い将来に導入を予定」と回答した人は34.1％にものぼりました。一方、「検討したが導入には至らなかった」と回答した人も29.3％、そして、「そもそも検討していない」との回答は36.6％となっています。それぞれの理由が気になるところです。

光回線を導入した理由、していない理由は？

ここでは、それぞれの担当者様が光回線を導入した理由、または導入していない理由をご紹介致します。

導入した理由は？

「取引先とのデータ転送をする時間の短縮」（41歳／山梨県）
「コストダウンと、発信番号表示のため」（47歳／東京都）
「より効率良く作業するため」（31歳／京都府）
「速度の速さと安定」（29歳／東京都）
「ネット環境も含め、有利だと考えた」（50歳／愛知県）
「支店間の無料通話導入のため」（49歳／神奈川県）

導入しない理由は？

「現状で問題がないから」（59歳／兵庫県）
「メリットがよくわからない」（57歳／東京都）
「経費かかりそう」（56歳／富山県）
「地域的に光の対応がない」（53歳／佐賀県）
「音質に問題がありそうだから」（56歳／大阪府）
「面倒だから」（34歳／千葉県）

導入した理由には、業務効率のUP、ネット環境も含めた安定性やスピード感、コストダウンなどが多く見られました。一方、導入しない理由においては、コストの違いやメリットがわからないことや、導入そのものを面倒だと感じているケースが多いようです。また、地域が光に対応していないという物理的な理由や、音質に不安を感じているなどの理由も見られました。
回答コメントを比較すると、導入した担当者様は、「ビジネスフォン（ビジネスホン）の仕組みやメリットなどをしっかり理解している」という結論に至りました。まずはビジネスフォン（ビジネスホン）の仕組みや必要なコストについて知ったうえで、検討をしてみてはいかがでしょう？