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ホテル・旅館業の方におすすめのビジネスフォン

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ホテル・旅館は、客室からのお問い合わせやご予約のお問い合わせが多い業種です。
よくご利用いただいているビジネスフォンの機能は「ホテル機能」や「お待たせメッセージ機能」です。
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事例①　各部屋からの内線をフロントで受けたい

各部屋のお客様からのお問い合わせやご依頼などを、すべてフロントで受けられるようにして、フロント業務を省力化したいです。

「ホテル機能」で解決！

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ビジネスフォンのホテル機能は、各部屋に設置された客室用電話機や共有部に設置された電話機と、フロントに設置されたビジネスフォンとの通話を可能にする機能です。
この機能を使うことで、チェックイン・チェックアウトのご連絡などをフロントでまとめて受けられるようになります。

「ホテル機能」対応ビジネスフォン

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事例②　外線着信が埋まっている状態でも着信を受けたい

予約の電話や料金のお問い合わせを電話にていただくのですが、旅行シーズンなどの繁忙期には電話にすぐ出られないことがよくあります。
トラブル防止のためにも、お客様に気持ちよくお待ちいただける仕組みにしたいです。

「着信お待たせ機能」で解決！

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ビジネスフォンの着信お待たせ機能を使うと、事前に登録したメッセージをお客様へ流すことができます。
例えば電話に出られないときに「ただいま電話が混み合っております。しばらくお待ちください。」などのメッセージを流し、お客様にとっての電話が繋がらないストレスを軽減することができます。。

「着信お待たせ機能」対応ビジネスフォン

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