固定電話が中古であるか新品であるかについて、「どちらでも良い」という意見が7割以上を占めました。通話品質や機能などに不便がなければ、新品であるか否かは特に問題ないようです。むしろ新しさより、使い勝手の良さなどを重視する傾向にあるのでしょう。22名が「新品が良い」としていますが、その理由には中古に対して壊れやすい、あるいは通話品質が悪いといったリスクへの懸念が感じ取れます。
しかしこうした意見からは、「新品が良い」とする人にとっても「どちらでも良い」とする人と同様、やはり使い勝手の良さなどが最重要とされていることが分かるでしょう。

中古の固定電話には、故障を気にする人が多いようです。アンケート結果でも60名が回答し、最多となっています。やはり利用歴のある商品では、劣化などによるリスクが懸念されるのでしょう。確かに故障すれば電話そのものの利用ができなくなり、業務にも大きな影響を与えかねません。
次いで通話品質が20名、機能面が13名となっています。機械的な劣化による音質低下や、新機種と比較した際の機能性の低さなどが回答のポイントとなっているようです。