--- title: よくあるご質問｜ビジフォンドットコム description: ビジネスフォン（ビジネスホン）や電話回線、料金などについてのよくある質問を紹介！ビジネスフォン（ビジネスホン）業界最安のビジフォン.com【公式サイト】。取引社数22万社突破！全国24時間受付中！ --- - [ビジネスフォンは【ビジフォンドットコム】HOME](https://biziphone.com) - ビジネスフォン（ビジネスホン） のよくあるご質問 # よくあるご質問 ![t_main_qa](https://biziphone.com/hubfs/biziphone2024/assets/images/QA/t_main_qa.jpg "t_main_qa") ## カテゴリ別質問一覧 普段から多く寄せられている「ビジネスフォン（ビジネスホン）やビジネスフォン導入に関係する質問」をカテゴリ別に掲載しています。 快適な環境作りの参考にしていただければ幸いです。 ### ビジネスフォンについて 家庭用電話機とビジネスフォン（ビジネスホン）の違い。新品・中古製品の違い。機能や料金、導入までの流れについての質問をご紹介します。 新品と中古のビジネスフォンの違いは？ 新品も中古も電話を使うという目的であれば機能自体の違いはほとんどありません。 初期導入金額は5～10倍くらいの金額差があります。弊社の中古ビジネスフォンは独自のクリーニング方式を取り入れていますので見た目も綺麗な電話機を『驚きの値段』で提供しているのでお客様から喜ばれています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/difference)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 メーカーも機種もたくさんありますが、何が違うのでしょうか？ 通話という点においては、新品と中古に違いはほとんどありません。新品の方が「メーカー保証」、「デザイン性」、「通話以外の便利機能」があり金額が高いです。 中古は安いけど、新品ほどキレイではありません。ただ、弊社は新品も中古も特別プランで、ご提供しています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/lineup)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 家庭用電話機とビジネスフォンの違いは？ 家庭用電話機とビジネスフォンの最大の違いは電話機複数台に電話番号が複数利用することができることです（家庭用電話機は1台につき1番号）。 ビジネスフォンなら、同時に複数の着信があっても、スムーズに対応できます。また、保留・転送や離れた場所への内線通話も簡単です。 ビジネスフォンの適切な台数は会社の規模や業務内容によって異なります。弊社からなら、最小2台～最大数百台、電話回線の本数は1回線から数百回線までご対応できます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/first)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 スマホや他拠点に電話を転送することはできますか？ はい。転送電話機能があるビジネスフォンを使うか、オプションを追加すれば転送できます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/first/functions)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 初めてビジネスフォンを導入します。電話加入権は必要ですか？手配の仕方は？ 今は必ずしも電話加入権を購入する必要ありません（以前は電話回線を申込みむためには電話加入権が必要でした）。 通常電話加入権は下記の料金です。 「購入39,600円（税込）」 「月々レンタル275円（税込）」 ※月々275円（税込）のレンタル料金 + 電話回線の基本料金 ビジフォンドットコムでは、電話加入権レンタルプランにてご案内しています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 申し込みには書類など準備が必要なものはありますか？ お客様が法人の場合、登記簿謄本と代表者身分証明書が必要です。 お客様が屋号の場合は、身分証明書が必要です。 ※起業したてで登記簿謄本がまだない場合は、身分証のみで取り扱いできます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 NTTに連絡が必要ですか？ 弊社でお申込みされる場合はお客様からNTTへの連絡はほとんど必要がありません。 弊社がNTTへ手配代行致します。 お客様にて電話回線の手配も可能ですが、弊社は電話回線の手配とビジネスフォンの手配をすべて請け負い、お客様のお手間を取らせない様に心がけています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 ビジネスフォン導入時は、電話機以外に特別に機械を設置したりするのでしょうか？ はい。ビジネスフォンには電話回線とつなぐために「主装置という箱型の装置」が必要です。主装置はお客様の利用規模によって大きさが変わります。 小さい物（幅30cm高さ30cm奥行き10cm）、大きいものでは（幅40cm高さ35ｃｍ奥行45cm）×数段があります。 電話機の台数によって大きさがどんどん大きくなるイメージです。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/blog/00068)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 ビジネスフォンはどんな業種が使っているのでしょうか？ 医療・通信・建設・金融・サービス業等さまざまな業種で使用されています。 例えば医療業で使用する場合ナースコールに対応したビジネスフォンを、サービス業で使用する場合は転送・録音機能に対応したビジネスフォンを導入するなど、お客様がご利用される業種・環境に合わせてビジネスフォンを設定する事ができるので、業種を気にすることなくご利用いただけます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/first/choose)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 コードレス電話機の取り扱いはありますか？また、必要な物はなんですか？ はい、当サイトにてコードレス電話機の取り扱いがありますが、コードレス電話機だけでのご利用はいただけません。 コードレス電話機を設置する際には、コードレス電話機に対応した主装置、置き型電話機、受信用アンテナが必要になります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/cordless)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 最短で何日でビジネスフォンを導入できますか？ すでに電話回線をひいてあれば、申込みから最短2日でビジフォンを設置し、利用できます。 電話回線とビジネスフォンを一緒に手配する場合は最短4日です。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/introduction)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 留守電を使えますか？（追加できますか？） はい。留守番電話対応のビジネスフォンの場合は、設定をするだけで利用できます。 留守番電話機能がないビジネスフォンの場合は、専用の機器を接続する必要があります。 設定はお客様でできる機器も、専門業者が必要な機器もあります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/first/functions)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 スマートフォン対応ビジネスフォンの取り扱いはありますか？ 弊社では、スマートフォン対応のビジネスフォンもご提案しております。 従来のビジネスフォンと使い勝手は変わりませんので、希望設置台数や設置場所などをヒアリングさせていただき導入プランをご提案いたします。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/first/functions)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 ひかり電話でもビジネスフォンは使えますか？ はい、ひかり電話でもビジネスフォンはご利用いただけます。 ひかり電話でビジネスフォンを利用したい旨を当サイトスタッフへお伝えください。ひかり電話対応のビジネスフォンをご提案させていただきます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/service/hikari)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 今の電話機業者が高くて困ってます。なんとかなりませんか？ 実は、電話工事代金や機器の値段は業者によってバラバラです。 電話工事の金額は、お客様のフロア状況（広さ、レイアウト、床の種類）電話機接続台数、電話回線収容本数などによって決められています。 料金比較の際は、他社様からのお見積書をご準備いただき、お問合せいただくとスムーズに弊社の料金を提示できます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs/reexamination)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 ビジネスフォンを●台増やせますか？ はい、増やせます。 ただ、今使っている電話機や主装置と互換性がある電話機を用意する必要があります。 メーカーや見た目が同じでも、機器の仕様が異なる場合がありますので注意が必要です。 ※メーカーと型番が合ってないと利用できないことがあります。 ※型番は電話機裏面 主装置側面に記載されています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs/add)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 オフィス移転するのですが、ビジネスフォンはどうしたらいいでしょうか？ 移転の時も弊社におまかせ下さい！次のようなお客様のさまざまなニーズに弊社担当スタッフが対応します。 「電話機そのままで移転したい」、「電話機を増設移転したい」、「電話回線やインターネットの手続きが面倒」、「自社の利用環境が把握出来てないので困っている」 実は、オフィス移転先でお客様自身で電話機を接続しても使えないことが非常に多いです。そのため、専門の業者に依頼する必要があります。 また、移転先で電話番号が変わってしまうケースも沢山ありますので、移転先住所が決まった段階で電話番号がそのまま利用できるかを調べることをおすすめします。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs/transfer)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 ビジネスフォンのリースが終わりそうです。どうなりますか？ リース期間が満了するとリース会社の所有物に戻ります。 その場合、再リースを申し込むか、または新しいビジネスフォンを新たに契約する方法があります。 再リース時の料金等はリース会社へお問い合わせ下さい。新たにビジネスフォンを契約される場合は弊社にて激安価格にてご提供可能です。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs/reexamination)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 ビジネスフォンが壊れたり、古くなりました。どうすれば良いですか？ 壊れてしまったら、購入された業者にお問い合わせをお願いします。もし、どの業者で導入したか不明な場合など、お困りの場合は等弊社にてご対応することもできます。 古くなったビジネスフォンも品質的には問題ありません。ただ、急な故障や不具合が発生する可能性があります。弊社では古くなったビジネスフォンの後継機をご提案しております。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs/trouble)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 **ビジネスフォン**についての**お悩み**は**お気軽にご相談ください！** 24時間全国受付/携帯･PHSからでも通話無料！ [0120-826-153](tel:0120-826-153) [お問い合わせ・お見積り](https://biziphone.com/input) ### 電話回線について 電話回線を新設・増設する際の日数や手配の流れ。電話回線の種類、電話料金のコスト削減についての質問をご紹介します。 電話回線を引くのにはどのくらいの日数がかかりますか？？ 電話工事は最短3日から長くて1～2週間かかります。お客様の工事地域や建物の種類によって変わります。 また、電話番号にこだわりがある場合は電話番号取得手配にお時間を頂く場合があります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話回線はどの電話回線を準備すれば良いですか？ 電話はISDN回線、アナログ回線、光回線、IP電話回線と様々な種類があります。 しかし、お客様のご利用状況やご利用環境によってぴったりな電話回線は異なります。例えば従業員数1名の場合アナログ回線、従業員数3名の場合ISDN回線がおススメです。 今回のケースは従業員数に合わせた電話回線の選定となりましたが、お客様のニーズ次第では電話回線の選定は多種多様になります。 当サイトでは、お客様のご利用環境をヒアリングさせていただき、最適なプランをご提案させていただきます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/service)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 複数の電話番号を利用したいのですが、電話番号ごとに着信音を変えることはできますか？ はい。電話番号ごとに着信音の変更が可能です。 着信変更をする際は電話帳に登録いただいた電話番号のみ変更対象となりますので、あらかじめ電話帳登録をしていただく必要があります。また、着信時のランプ（点滅）色も変更ができます。ビジネスフォン毎に仕様が異なります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/first/functions)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 代表組・代表番号とは何ですか？ 電話番号が複数ある場合、1つの番号を代表番号として利用し、その他の回線をまとめ同時に発信・着信できる数を増やす仕組みを代表組・代表番号と言います。また、その他の番号は部署に割り当ててその部署の電話番号として利用することもできます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話回線の申し込みには書類など準備が必要なものはありますか？ お客様が法人の場合、登記簿謄本と代表者身分証明書が必要です。 お客様が屋号の場合は、身分証明書が必要です。 ※起業したてで登記簿謄本がまだない場合は、身分証のみで取り扱いできます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 初めてビジネスフォンを導入します。電話加入権は必要ですか？手配の仕方は？ 今は必ずしも電話加入権を購入する必要ありません（以前は電話回線を申込みむためには電話加入権が必要でした）。 通常電話加入権は下記の料金です。 「購入39,600円（税込）」 「月々レンタル275円（税込）」 ※月々275円（税込）のレンタル料金 + 電話回線の基本料金 ビジフォンドットコムでは、電話加入権レンタルプランにてご案内しています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 NTTに連絡が必要ですか？ 弊社でお申込みされる場合はお客様からNTTへの連絡はほとんど必要がありません。 弊社がNTTへ手配代行致します。 お客様にて電話回線の手配も可能ですが、弊社は電話回線の手配とビジネスフォンの手配をすべて請け負い、お客様のお手間を取らせない様に心がけています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 ひかり電話でもビジネスフォンは使えますか？ はい、ひかり電話でもビジネスフォンはご利用いただけます。 ひかり電話でビジネスフォンを利用したい旨を当サイトスタッフへお伝えください。ひかり電話対応のビジネスフォンをご提案させていただきます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/service/hikari)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 現在利用している電話料金が高いのですが、コスト削減は可能でしょうか？ 弊社では、「マイライン」、「おとくライン」、「ひかり電話」などの通話料金が安くなる回線サービスも取り扱っています。 実は、携帯電話との通話が無料になる回線や、支店間の通話が無料になるプランもあります。 弊社にご相談いただければ、お客さまにぴったりの方法を提案いたします。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/service)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話番号や通話数を増やす場合は何が必要ですか？ 現在ご利用いただいている電話回線の種類によりお手続きが異なります。まずは現在ご利用いただいている電話会社お問い合わせいただくことをおすすめします。 また、弊社でお取次ぎさせていただいたお客様の場合、代行でお手続きが出来ますので、お申し付けください。 詳しくはお問い合わせ下さい。 同一市内・区内での移転なら、電話番号は変わらないのでしょうか？ NTTの局舎管轄が異なる場合は電話番号が変わる可能性もあります。 例えば、同じ豊島区で向いのビルへ移転する場合でもNTT局舎の管轄が変わる場合は同じ電話番号を利用する事ができません。移転先住所等で同一番号が利用できるかどうか確認することができます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 移転前と移転後の電話番号が違う場合はどうすればよいですか？ 移転前の電話番号に着信があった際に新しい電話番号を伝えるサービスがあります。NTTのサービスで3ヶ月間無料利用が可能です。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話会社を変更したいのですが、どうすればいいですか？ お客様ご自身で電話会社へお申し込みしていた場合、お客様ご自身で変更手続きをしなければいけません。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 **ビジネスフォン**についての**お悩み**は**お気軽にご相談ください！** 24時間全国受付/携帯･PHSからでも通話無料！ [0120-826-153](tel:0120-826-153) [お問い合わせ・お見積り](https://biziphone.com/input) ### 工事について 電話回線を新設・増設する際の日数や手配の流れ。電話回線の種類、電話料金のコスト削減についての質問をご紹介します。 工事時間にはどのくらい日数がかかりますか？ 電話工事は最短2日から長くて1～2週間かかります。お客様の工事地域や建物の種類・電話機台数によって変わります。また、電話番号にこだわりがある場合は電話番号取得手配にお時間を頂く場合があります。 さらに、もともと電話回線を使っていて、ビジネスフォン（ビジネスホン）に切り替え・ビジネスフォンの乗り換えの場合は、電話が止まることもあるので、事前確認が必要です。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事は具体的にどんなことを行いますか？ 工事は大きく分けて「電話配線工事」、「電話回線工事」、「電話機設定工事」の3つです。 工事では、オフィスのカーペットを剥がし電話線の手配と主装置と電話線、電話回線への接続を行います。そして、電話機を1箇所ずつ接続し、設定作業を1台ずつ行います。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事までに準備しておかなくてはいけないことはありますか？ 工事までに準備をしておくことは、ビジネスフォン（ビジネスホン）の設置場所、内線電話の振分け、転送先設定などが最低限必要となります。 当サイトでは、工事日確定前にビジネスフォン（ビジネスホン）設置に必要なヒアリングを事前に行いますのでご安心ください。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction/new)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事は何人くらいで行いますか？ 電話機の台数やフロアの広さによって異なりますが、1名から多いときは複数人で行います。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction/flow)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話工事の時は、事務所で通常通り業務を行ってもいいのでしょうか？ 電話工事は1台で数分間づつ作業をしますので、作業をしていない間は利用可能ですが、穴あけ工事など騒音が伴う工事を行う場合がありますので、事前にご相談ください。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction/flow)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話工事の際に、立ち合い人が必要でしょうか？ はい、お客様のフロアに入る必要がありますので、立会いが必要です。 ただ、工事中は付き添っていなくても工事は可能です。工事が終わったあとは、工事内容確認などを行いますので、再度立ち会いをお願いしております。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction/flow)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話工事の日時等をビルの管理人に報告する必要がありますか？ ビルの管理人に報告する場合が殆どですが、中には報告しなくても大丈夫な場合もあります。（※ビルの取り決めによる） 特に、ビルの共有部分を使った工事を行う場合は、電機室や配電盤の鍵を開けてもらう必要があります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction/flow)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 パソコンの接続も出来ますか？ 可能です。その際は設置レイアウト・無線接続 or 有線接続など細かい打ち合わせが必要になります。パソコンの接続設定が必要な場合は事前にお申し付けください。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/qa/construction)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事は日曜や祝日でも受けて頂けますか？ お客様のご希望に添える様にスケジュールを設定致します。 ※工事の混み具合により別途費用が発生する場合があります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事は何時でもいいのですか？ 基本的には工事時間枠は9:00～18:00まで可能です。また営業時間外に工事を行いたい場合も夜間工事は可能となります。 ※夜間工事の場合は別途費用発生いたします。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事完了後の追加作業は可能ですか？ もちろん可能ですが、追加作業の場合は別途料金が発生致します。その際は担当スタッフへ追加作業内容をお伝えください。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs/add)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事完了後に不具合があった場合の対応は可能ですか？ もちろん可能です。内容によっては、工事不要の場合もありますので、まずは当サイト担当スタッフへご連絡ください。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話会社を変更したいのですが、どうすればいいですか？ お客様ご自身で電話会社へお申し込みしていた場合、お客様ご自身で変更手続きをしなければいけません。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 **ビジネスフォン**についての**お悩み**は**お気軽にご相談ください！** 24時間全国受付/携帯･PHSからでも通話無料！ [0120-826-153](tel:0120-826-153) [お問い合わせ・お見積り](https://biziphone.com/input) ### 料金について ビジネスフォン（ビジネスホン）の料金内容や支払い方法、リース契約についての質問とご回答をご紹介します。 料金が「○○○○円～」と表記されているのはなぜですか？ 弊社の提示している金額はあくまで目安です。 お客様の利用状況、利用環境やレイアウトなどにより工事料金が変動しますので、都度お見積を取ることをオススメします。 ※条件によっては、当サイトの表示価格より値下げされる場合もあります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/price)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 ビジネスフォン料金の内訳はどうなっているのですか？ ビジネスフォン料金は、「電話機代金」、「主装置代金」、「ユニット代金（小さな部品）」、「工事代金」で構成されています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/first)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 支払方法はどんな方法がありますか？ 弊社では新品のビジネスフォンの場合、「現金払い」、「リース払い」、「割賦払い」、「クレジット払い」の4つのお支払方法からお選びいただけます。 中古のビジネスフォンの場合、「現金支払い」と「クレジット支払い」の2つからお選びいただけます。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/difference)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 リース払いとはなんですか？ リース支払いとは、5年～7年間の分割払いのことです。 ※リース契約には審査がありますので、予めご了承下さい。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/difference)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 リース審査が通らなかった場合、どうすればいいですか？ リース会社は1社だけではありません。当社では多数のリース会社と取引がありますのでお任せ下さい。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/difference)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 現金で支払いたい場合は前払いになりますか？ はい。現金お支払いの場合は前払いでのご入金が条件となります。ご入金確認後に商品発送ならびに設置工事を施工させていただきます。あらかじめご了承ください。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/difference)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 初期費用はいくらかかりますか？ 初期費用は、ビジネスフォン、電話回線、工事などお申込み内容により異なります。 お客様のご要件に応じて弊社スタッフが初期費用をご案内致します。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/first)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 リース契約の途中解約は可能ですか？ はい。リース契約の途中解約も可能です。 ただし、解約時にリース契約期間の残回数分を一括でお支払いしていただく事になります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/difference)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事は日曜や祝日でも受けて頂けますか？ お客様のご希望に添える様にスケジュールを設定致します。 ※工事の混み具合により別途費用が発生する場合があります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事は何時でもいいのですか？ 基本的には工事時間枠は9:00～18:00まで可能です。また営業時間外に工事を行いたい場合も夜間工事は可能となります。 ※夜間工事の場合は別途費用発生いたします。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/construction)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事完了後の追加作業は可能ですか？ もちろん可能ですが、追加作業の場合は別途料金が発生致します。その際は担当スタッフへ追加作業内容をお伝えください。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs/add)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 工事完了後に不具合があった場合の対応は可能ですか？ もちろん可能です。内容によっては、工事不要の場合もありますので、まずは当サイト担当スタッフへご連絡ください。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/needs)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話会社を変更したいのですが、どうすればいいですか？ お客様ご自身で電話会社へお申し込みしていた場合、お客様ご自身で変更手続きをしなければいけません。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/line-arrangements)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 **ビジネスフォン**についての**お悩み**は**お気軽にご相談ください！** 24時間全国受付/携帯･PHSからでも通話無料！ [0120-826-153](tel:0120-826-153) [お問い合わせ・お見積り](https://biziphone.com/input) ### 便利端末について ビジネスフォン（ビジネスホン）に関係する端末や機能のよくある質問をまとめました。 たとえば、受付電話・留守番電話装置、インカム・ヘッドセットなどです。 受付電話の導入に必要なもの・費用を教えてください。 受付電話の導入には、通常のビジネスフォン導入に必要なものに加えて、「受付専用電話機」と「主装置の内線番号設定工事」が必要です。 導入費用・工事期間は、ご利用状況により異なります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/acceptance)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 受付電話機は何台まで利用出来ますか？ ご利用されているビジネスフォンの主装置のスペック毎に接続台数は異なります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/acceptance)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 受付電話機とビジネスフォンとの違いは何ですか？ 受付専用電話機は「内線発信のみ利用できる」ことがビジネスフォンと違います。オフィスの入り口など主に来客者内線呼び出し用として利用されています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/acceptance)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 リース払いとはなんですか？ リース支払いとは、5年～7年間の分割払いのことです。 ※リース契約には審査がありますので、予めご了承下さい。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/difference)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 通話録音装置とは何ですか？ 通話録音機能をご利用できないビジネスフォンなどに、通話録音機能を追加する装置です。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/recording)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 留守番電話装置・通話録音装置・会議通話システムの導入に必要な物は何ですか？ 取り付けたい装置をご用意していただくだけです。 導入には、ビジネスフォンと主装置の設定工事が必要で、費用はご利用環境により異なります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/answering)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 会議通話システムとは何ですか？ ビジネスフォンの場合、発信者と着信者の1対1の通話です。 会議通話システムを入れると、離れた複数の方と同時に通話がでるようになります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/meeting)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 会議通話システムの導入の際ビジネスフォンメーカー、型式の制限はありますか？ 電話機のメーカー、機種に制限はありませんが、会議通話システム本体毎に最大通話数の制限があります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/meeting)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 インカム・ヘッドセットを使うメリットはなんですか？ 通常の電話機の場合、通話の際、片手がふさがってしまいます。 インカム・ヘッドセットを利用すれば、両手が塞がらず作業ができるので、電話しながら作業することが多い営業マンやオペレーターに利用されています。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/headset)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 インカム・ヘッドセットの導入に必要な物は何ですか？ 取り付けたいインカム・ヘッドセットをご用意していただくだけです。 導入には、ビジネスフォンと主装置の設定工事が必要で、費用はご利用環境により異なります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/headset)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 インカム・ヘッドセットの導入の際ビジネスフォンメーカー、型式の制限はありますか？ 電話機のメーカー・機種・型式によって制限はありません。 ただし、音声出力のないコードレス、ハンドセットではご利用できません。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/headset)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 留守番電話装置の導入に必要なもの・費用を教えてください。 取り付けたい留守番電話装置をご用意していただくだけです。 導入には、ビジネスフォンと主装置の設定工事が必要で、費用はご利用環境により異なります。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/answering)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 留守番電話装置とはなんですか？ 留守番電話機能をご利用できないビジネスフォンなどに、留守番電話機能を追加する装置です。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/answering)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 留守番電話装置の導入の際ビジネスフォンメーカー、型式の制限はありますか？ 電話機のメーカー・機種・型式によって制限はありません。 ただし、音声出力のないコードレス、ハンドセットではご利用できません。 詳しくは[こちら](https://biziphone.com/terminal/answering)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 **ビジネスフォン**についての**お悩み**は**お気軽にご相談ください！** 24時間全国受付/携帯･PHSからでも通話無料！ [0120-826-153](tel:0120-826-153) [お問い合わせ・お見積り](https://biziphone.com/input) ### その他質問について ビジフォンドットコムの対応・訪問営業可能エリアやお問い合わせなどに関わる質問とその回答はこちらにまとめています。 対応エリアの制限はありますか？ 制限なく日本全国どこでもお申込みいただけます。お気軽にご相談下さい。 対応可能エリアの詳細は[こちら](https://biziphone.com/area)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 実際に弊社に来てもらって状況を確認してもらえますか？ もちろんご要望があれば、無料でご訪問してご状況を確認しながらご提案します。 ※一部のエリアはご対応できませんのでご了承ください。 対応エリアの詳細は[こちら](https://biziphone.com/area)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 電話工事は全国対応されているのでしょうか？ 電話工事も日本全国どこでもお申込み・工事対応が可能です。お気軽にご相談ください。 サイトを見ても良く分からないので、電話で問い合わせてもよいですか？ もちろん電話での問い合わせ可能です。電話番号はフリーダイヤルですので通話料金はかかりません。 お気軽にお問い合わせ下さい。 訪問営業は有料ですか？ 訪問営業・お見積り・お問合せは完全無料です。 対応エリアについては[こちら](https://biziphone.com/area)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 訪問営業は何時まで対応していますか？ 訪問営業については、19時までとさせていただいております。 また、複数のお客様と訪問時間が重なった場合など、ご希望に添えないケースがございます。あらかじめご了承ください。 対応エリアについては[こちら](https://biziphone.com/area)をご覧頂くか、お問い合わせ下さい。 他社と比較検討したいと思っています。それでもお見積もりをもらえますか？ 相見積もり大歓迎です！弊社は業界最安値に挑戦しており、自信を持ってお客様にお見積もりをお出ししております。 まずはお問い合わせ下さい。 質問・見積もりの問合せ方法は何ですか？ お電話、メール、チャットでの年中無休24時間すべて無料でお問合せいただけます。 ※電話はフリーダイヤルで通話料金もかかりません ※スマートフォンでの場合お電話、メールでのお問合せとなります。 お問合せ時間は何時までですか？ 24時間365日お問合せが可能です。お気軽にお問合せ下さい。 以前このサイトでお問合せをしたのですが、ご担当者を忘れました。 弊社の方で、お客様の情報を管理しておりますので、担当者が分からなくてもお気軽にご連絡ください。担当者をお調べすることも、他の者での対応もお客さまをほとんどお待たせせずに行えます。 ![txt_lead_closing](https://biziphone.com/hubfs/biziphone2024/assets/images/QA/txt_lead_closing.png "txt_lead_closing") ![ビジフォン.com安さの秘密！ 秘密1 弊社指定の電話回線と同時に申し込むことでビジネスフォンの価格をお値引き！ メリット2 オフィスに必要なサービスも同時にお申し込みで（インターネット、コピー機・複合機・ホームページ制作など）全部まとめて、さらにお値引き！！](https://biziphone.com/hubfs/biziphone2024/assets/images/price/closing-secret.png) 24時間全国受付/携帯・PHSからでも通話無料！！ [0120-826-153](tel:0120-826-153) [お見積り・お問い合わせ](https://biziphone.com/input)